2019年国庆假日期间，在文化和旅游部的指导和市委、市政府的领导下，全市文化和旅游系统提高政治站位、严阵以待，积极履职尽责，加强安全检查，强化服务保障，文化和旅游市场运行平稳，秩序良好，无重大旅游投诉和安全事故报告，文艺演出和公共文化活动丰富多彩，营造了首都群众喜迎新中国70周年华诞、热烈隆重、喜庆祥和的氛围。主要情况如下：

一、“国庆”假期总体情况

根据北京市交通、景区、住宿等方面假日重点监测系统数据、“十一”黄金周期间游客抽样调查数据、以及三大手机运营商所提供的大数据，综合分析测算结果：

2019年“十一”黄金周期间（7天），北京市接待旅游总人数为920.7万人次，旅游总收入111.7亿元，人均花费1213.7元/人次。其中，国内外省来京旅游者386.7万人次，旅游收入92.6亿元，人均花费2394.2元/人次。市民在京游人数534.0万人次，旅游收入19.1亿元，人均花费358.6元/人次。

全市重点监测的167家旅游景区10月1日至7日，累计接待游客1383.3万人次，营业收入达5.2199亿元。其中，城市公园型景区421.2万人，现代娱乐型景区307.1万人，历史文化观光型景区305.6万人，自然山水型景区76.8万人，博物馆型景区43.2万人，奥运遗产型景区6.1万人。

十一假期景区累计接待人数前十名。前门大街接待178.5万人，王府井接待119.8万人，南锣鼓巷接待98.7万人，什刹海风景区接待74.8万人，颐和园接待53.0万人，天坛公园接待50.1万人，故宫博物院接待46.2万人，北京世园会接待42.2万人，大运河森林公园接待36.3万人，八达岭长城接待32.6万人。

中心城区饭店平均出租率为51.5%；近郊区饭店平均出租率为33.6%；远郊区饭店平均出租率为42.1%。

郊区民俗游累计接待游客448.4万人次，营业收入达4.1972亿元。接待量前三位的是延庆区、怀柔区和密云区。其中，延庆区接待游客106.8万人，怀柔区接待游客101.2万人，密云区接待游客69.5万人。

9月30日至10月6日，民航进港人数91.8万人，铁路进站人数317.2万人。

9月30日至10月6日，经北京口岸入境旅客22.7万人次，其中，外国人及港澳台入境旅客5.7万人次，经北京口岸出境旅客23.6万人次，其中，大陆居民出境18.7万人次。

二、10月7日北京市旅游统计情况

10月7日，全市重点监测的167家旅游景区累计接待游客145.3万人次，营业收入达4415.1万元。其中，城市公园型景区51.4万人，现代娱乐型景区34.8万人，历史文化观光型景区24.7万人，自然山水型景区7.1万人，博物馆型景区5.4万人，奥运遗产型景区0.7万人。

景区接待人数前十名。前门大街接待22.0万人，南锣鼓巷接待12.9万人，什刹海风景区接待8.7万人，王府井接待7.8万人，天坛公园接待7.7万人，故宫博物院接待5.3万人，北海公园接待4.3万人，陶然亭公园接待4.2万人，中山公园接待3.3万人，北京欢乐谷接待3.0万人。

中心城区饭店平均出租率为35.2%；近郊区饭店平均出租率为18.3%；远郊区饭店平均出租率为18.7%。

郊区民俗游累计接待游客44.0万人次，营业收入达4522.2万元。接待量前三位的是延庆区、顺义区和怀柔区。其中，延庆区接待游客8.2万人，顺义区接待游客8.0万人，怀柔区接待游客7.7万人。

10月6日，民航进港人数15.6万人，铁路进站人数61.0万人。

三、假日文化旅游工作开展情况

今年国庆假日恰逢新中国成立70周年庆祝活动在京举办，游客来京数量激增、各级关注程度较高、市民出游热情高涨的实际情况，为确保广大游客和市民度过一个欢乐祥和的国庆假期，市文化和旅游局坚决贯彻落实市委市政府领导的指示要求，按照文旅部《关于加强国庆假日期间景区巡查工作的通知》和市政府《天安门地区2019年国庆节日服务保障工作方案》工作安排，采取市区两级纵向联动、部门加强横向协作、明查暗访紧密结合、强化重点部位管控等有效措施，构筑严密的假日旅游市场监管和安全保障工作机制。

（一）高度重视、提前部署，确保国庆旅游市场安全有序

国庆长假前夕，为切实做好2019年“中秋、国庆”假日旅游工作，9月10日，市文化和旅游局组织召开2019年北京市文化和旅游行业“中秋、国庆”假日旅游工作部署会，各区文化和旅游局主要领导，旅游执法大队、市文化和旅游局局属单位、行业协会等单位负责同志参会。会上强调，一是提高政治认识，要充分认识“中秋、国庆”假日活动保障任务的艰巨性、复杂性和行业安全生产形势的严峻性，坚持把维护行业安全稳定的政治责任扛在肩上，进一步增强忧患意识和底线思维，把首善标准扎扎实实落实到安全工作当中。二是严格落实安全管理责任，加强假日旅游安全检查和管控，针对性开展假日应急演练，及时妥善处置各类涉旅突发事件。三是始终坚持严打严查，组织开展旅游市场秩序联合执法、综合执法，快速高效处置游客投诉，加大电子行程单专项检查力度，确保旅游假日市场正规有序。四是强化服务保障，不断丰富假日旅游线路和产品供给，加强假日旅游公共服务和假日旅游宣传工作，全面提升假日旅游供给服务质量。五是严格假日值班值守和信息报送，确保值班值守“在岗、在职、在责”。启动“中秋、国庆”集中值班模式，严格按照规定时限报送旅游安全、市场运行、执法检查、投诉处理和各区重大旅游活动情况等信息。

（二）防控风险、实地督查，局领导带队督查国庆假日安全工作

为切实做好2019年国庆假日旅游安全工作，9月18日至25日，市文化和旅游局陈冬书记、宋宇局长等局领导带队对各区国庆假日安全工作进行了督查。市应急管理局、市消防救援总队、各区文化和旅游局等单位负责同志，以及行业专家参加了督查。督查组分别对北京市文化和旅游局部分局属单位对外文化交流中心、机关事务管理服务中心、资产监管事务中心、非物质文化遗产保护中心、群艺馆、老干部活动中心、北京交响乐团、京剧院、北方昆曲剧院、北京戏曲艺术职业学院、首都图书馆、北京画院，以及雍和宫、恭王府、长安大戏院、北京金库KTV、天坛公园、龙潭湖公园、石景山游乐园、八大处公园、朝阳公园、欢乐谷等重点公园景区及文化娱乐场所的国庆假日安全工作责任制落实、安全与应急管理、特种设备管理、景区流量控制、消防设施、配电室、中控室、库房、医疗室等重点区域部位进行了督查。督查组在督查中强调，要充分认识国庆假日活动保障任务的艰巨性、复杂性、严峻性，要把防风险、保平安、迎大庆作为头等大事抓紧抓细抓实；各区、各单位要进一步提高政治站位，对假日安全工作要始终做到高度重视、高度警惕、高度负责，切实增强做好国庆假日安全工作的政治自觉、思想自觉和行动自觉；要充分调动各方力量，全面细致开展安全检查和隐患排查，加大巡查检查力度和频次，对检查发现的隐患，要立即整改，不留死角，不留盲区；节日期间要安排专人值班值守，做好用电、用气等防火安全工作，确保本区域、本行业、本单位绝对安全，为国庆假日活动营造良好的安全氛围。

（三）问题导向、联勤联动，强化旅游执法检查力度

国庆假日期间，市文化和旅游局会同市公安、交通、市场监管、城管执法局和公园管理中心等假日办成员单位实施集中联合值班，强化应急突发事件处理，每日召开假日旅游市场形势分析研判会，借助电子行程单科技手段，持续加强对天安门广场和天坛、颐和园、什刹海、恭王府、奥林匹克公园等重要点位的执法检查，全程保持了市区两级对旅游市场联合执法检查的高频化、常态化和长效化，努力营造和谐、文明、有序的假日旅游环境。全市针对旅游市场秩序累计出动执法人员15441人次，动用执法保障车辆3087台次，检查各类旅游车辆515台次、导游员565人次、各类旅游企业3818家次。总体上，假日期间全市旅游市场规范有序、安全平稳。国庆假日期间，累计向外地进京游客发送来京“一日游”提示短信6699792条，发送总量同比去年增长62.3%。其中，为有效应对天安门广场地区大客流挑战，确保政治核心区和市区重点A级景区旅游市场秩序安全有序，市文化和旅游局会同市假日办成员单位，加大执法检查力度，累计检查旅游团队202个（其中：外宾团15个、本市地接团27个、外地团160个）、导游员202人次。

（四）民有所呼、我有所应，大力提高接诉即办效率

国庆假日期间，市文化和旅游局质监所共接收到文化和旅游部12301系统、北京市非紧急救助服务中心12345等转来各类旅游投诉29件。同比下降15%，未发生涉旅突发事件重大旅游投诉，实现了国庆假日期间非法“一日游”零投诉。对投诉中涉及旅行社问题已转交市旅游质监所，景点景区问题已转区文化和旅游局，积极予以回应处理，未接到旅游重大类案件及旅游群体性事件。

四、群众文化旅游活动情况

为庆祝祖国七十周年华诞，首都北京举行了隆重热烈的庆祝活动，市文旅局以首都市民系列文化活动为平台，围绕“歌唱北京”“舞动北京”“艺韵北京”“戏聚京”“影像北京”“阅读北京”六大板块，四级联动，开展内容丰富、形式多样、覆盖城乡的文化活动。国庆游园文化体育活动，紧紧围绕“普天同庆，共筑中国梦”主题，努力营造“自由、生动、欢愉、活泼”的良好氛围，为广大的人民群众奉献盛大的文化盛宴，打造出游园活动的一道亮丽风景线。第二十一届北京国际旅游节在北京世园会草坪剧场盛大开幕，来自15个国家的24支表演团队，为广大中外游客奉献20余场精彩的盛装巡游和主题表演。2019中国戏曲文化周在北京园博园精彩上演，以“中国梦•中华魂•戏曲情”为主题，唱响弘扬传承中华优秀传统文化的华彩乐章。为进一步扩大“畅游京郊”品牌影响力，强化品牌印象，市文旅局将众多京郊旅游线路和京郊美食集中推介，并向游客推出10条美食主题路线和10条民宿主题线路。

（一）公共文化服务活动形式多样

各级文化机构依托四级公共文化服务设施，围绕庆祝中华人民共和国成立70周年，举办各类形式多样、丰富多彩的系列主题文化活动683项、2932场，参与市民76万余人次。一是全市公共图书馆聚焦国庆主题，广泛开展主题图书推荐、节日专题讲座、书画展览等活动，丰富人民群众节日文化生活。首图举办田汉与《义勇军进行曲》讲座，东城区第二图书馆举办“新中国成立70周年主题书展”，西城区第一图书馆举办“我爱我的祖国”--庆祝中华人民共和国成立70周年摄影作品展等。二是全市文化馆（中心、室、文化广场）四级联动，开展丰富多彩的群众文化活动，街乡、社村活动蓬勃开展，体现了热在基层、活跃在基层的导向。如大兴区首座御园四里社区、广德苑社区、丽园社区等相继开展“我与国旗同框”图片展、“我与祖国同声唱”歌咏比赛、庆祝中华人民共和国成立70周年书画展览等活动，密云区大城子镇举办歌颂祖国—大城子镇庆祝建国70周年文艺汇演，延庆区四海村举办“我和我的祖国”合唱比赛等。三是基层文化主题活动，贴近群众。顺义区举办“礼赞丰收·致敬农民·祝福祖国”第二届农民丰收节；中粮祥云小镇举办秘境桃花源•古风市集活动。怀柔区戏曲进乡村首场巡演活动在琉璃庙镇拉开序幕；汤河口镇卜营村开展“庆祝中华人民共和国成立70周年文化活动”，以文艺演出的形式庆祝祖国生日。密云区河南寨镇钓鱼台村舞蹈队举办国庆联欢活动。市文化和旅游局、世园局和延庆区政府在世园会共同举办北京国际旅游节系列活动，内容包括“丝路风情、舞动世园”盛装巡游等；延庆区还在夏都公园水上舞台开展国庆文艺演出活动等。

同时，10月7日恰逢重阳节，以“孝满京城 德润人心”为主题，全市四级公共文化服务机构将安排丰富多彩的群众文化活动共计127项，519场，参与群众约27.5万人次。

（二）文化艺术活动精彩纷呈

2019年国庆节期间，北京市共举办营业性演出134台、521场，北京交响乐团分别在国家大剧院音乐厅和中山公园音乐堂为中华人民共和国成立70周年倾情演出，主题分别是“国家大剧院2019国庆音乐会”和“红旗颂——庆祝新中国成立70周年·经典交响名曲音乐会”，均由著名指挥家谭利华执棒，与乐团共同演奏《红旗颂》《我爱你中国》《长江之歌》等经典名曲。假日期间恰逢“长安大戏院——京剧优秀剧目展演”活动，北京京剧院为大家带来了《红鬃烈马》《包龙图》《龙凤呈祥》等耳熟能详的经典京剧，让戏迷们过足戏瘾。北京人民艺术剧院为观众带来《窝头会馆》和《燃烧的梵高》，为首都群众提供了丰富文化大餐。

来源：市假日办